આજના સમયમાં, આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) આપણા રોજિંદા જીવનનો એક ભાગ બની રહ્યું છે. હવે AIને કારણે ફક્ત સામાન્ય કામ જ નહીં, પરંતુ અનેક પ્રકારની નોકરીઓ પણ જોખમમાં છે. સંયુક્ત રાષ્ટ્રની સંસ્થા UNCTADએ એપ્રિલ 2025માં એક અહેવાલમાં જણાવ્યું હતું કે, વિશ્વભરમાં લગભગ 40 ટકા નોકરીઓ AIથી પ્રભાવિત થઈ શકે છે. આમાંની કેટલીક નોકરીઓ સંપૂર્ણપણે નાબૂદ થઈ શકે છે, જ્યારે કેટલીક નોકરીનું સ્વરૂપ બદલાઈ જશે. રિપોર્ટમાં એમ પણ કહેવામાં આવ્યું છે કે, પુરુષો કરતાં મહિલાઓની નોકરીઓ વધુ જોખમમાં હોઈ શકે છે. મેકકિન્સે એન્ડ કંપની જેવી મોટી કન્સલ્ટિંગ કંપનીઓ માને છે કે, આગામી પાંચ વર્ષમાં ઓટોમેશનની અસર વધુ વધશે. ચાલો જાણીએ તે 8 નોકરીઓ વિશે જેને AI આગામી સમયમાં અસર કરી શકે છે.
HR (માનવ સંસાધન) નોકરીઓ: IBM જેવી કંપનીઓ હવે AIની મદદથી ભરતી સંબંધિત કામ કરી રહી છે. AI હવે ઉમેદવારોના CVને સૉર્ટ કરવાનું અને પ્રોફાઇલ તપાસવાનું કામ કરી રહી છે. IBMના CEO અરવિંદ કૃષ્ણાએ જણાવ્યું હતું કે, તેમની કંપનીમાં, સેંકડો HR કર્મચારીઓનું કામ હવે AI દ્વારા કરવામાં આવી રહ્યું છે.
ડ્રાઇવરો અને ડિલિવરી કામદારો: સ્વ-ડ્રાઇવિંગ કાર પર કામ ચાલી રહ્યું છે અને ભવિષ્યમાં કેબ ડ્રાઇવરો અથવા ડિલિવરી બોયની જરૂરિયાત ઘટી શકે છે. જોકે, ભારતમાં રોડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને નિયમોને કારણે, આ ફેરફાર જલ્દી નહીં આવે. કેન્દ્રીય મંત્રી નીતિન ગડકરીએ એમ પણ કહ્યું છે કે, ભારતમાં ડ્રાઇવરલેસ કારને મંજૂરી આપવામાં આવશે નહીં.
IT અને કોડિંગ નોકરીઓ: હવે તકનીકી જ્ઞાન વિના પણ કોડિંગ કરી શકાય છે, જેના કારણે એન્ટ્રી-લેવલ IT નોકરીઓ ઘટી શકે છે. Google, Microsoft અને OpenAI જેવી કંપનીઓ પહેલાથી જ આ દિશામાં કામ કરી રહી છે.
સાયબર સુરક્ષા અને હુમલાઓ: AIનો ઉપયોગ ફક્ત સુરક્ષામાં જ નહીં, પરંતુ સાયબર હુમલાઓમાં પણ થઈ રહ્યો છે. તેના કારણે ધમકીઓ વધુ જટિલ બની શકે છે.
વેચાણ અને ગ્રાહક સેવા: AI ટૂલ્સ હવે ગ્રાહકો સાથે વાત કરવા, સંદેશા મોકલવા અને ડેટા વિશ્લેષણ જેવા કાર્યો કરી રહ્યા છે. ક્લાર્ના જેવી કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે, તેમના AI સહાયકે 2024માં લગભગ 23 લાખ ગ્રાહકની વાતચીતો સંભાળી છે, જે લગભગ 700 માણસોની સમકક્ષ છે.
છૂટક અને રેસ્ટોરન્ટ કામદારો: સ્વ-ચેકઆઉટ મશીનો, સ્ટોક મેનેજમેન્ટ અને રોબોટ્સે દુકાનો અને રેસ્ટોરન્ટમાં કામ બદલી નાખ્યું છે. ભારતમાં, ડેકાથલોન અને મેકડોનાલ્ડ્સ જેવા સ્થળોએ આ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ થઈ રહ્યો છે.
ઓફિસ કોમ્યુનિકેશન-E-mail, રિપોર્ટ્સ: AI હવે રોજિંદા કાર્યો જેમ કે, E-mail લખવા, રિપોર્ટ તૈયાર કરવા કરી શકે છે. ક્લાર્ના અને ઝૂમ જેવી કંપનીઓના CEO તાજેતરમાં AI અવતાર દ્વારા કમાણી કોલમાં દેખાયા હતા.
માર્કેટિંગ અને સોશિયલ મીડિયા: બ્રાન્ડ્સ હવે સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ, જાહેરાતો બનાવવા અને ગ્રાહક ડેટા ટ્રેકિંગ જેવા કાર્યો AI દ્વારા કરાવી રહ્યા છે. પહેલા જે કાર્યો માટે આખી ટીમની જરૂર પડતી હતી તે હવે AI સાથે ઝડપી અને સસ્તા બની રહ્યા છે.
જોકે આ બધું સાંભળીને ડરામણું લાગે છે, નિષ્ણાતો માને છે કે, દરેક ટેકનોલોજીકલ પરિવર્તન સાથે નવી નોકરીઓ પણ આવે છે. ગોલ્ડમેન સૅશનો રિપોર્ટ કહે છે કે, મોટાભાગના કાર્યો સંપૂર્ણપણે AI દ્વારા કરી શકાતા નથી. ઉપરાંત, MIT પ્રોફેસર ડેવિડ ઓટોરના મતે, આજની 60 ટકા નોકરીઓ 1940માં અસ્તિત્વમાં નહોતી. આનો અર્થ એ છે કે, નવી ટેકનોલોજીઓ નવી તકો પણ લાવે છે.