અંગ્રેજીમાં એક શબ્દ છે: inevitable. મતલબ કે, આ થવાનું જ હતું. આ તો પહેલેથી જ નક્કી હતું. ભારતના ઈ-કોમર્સ, ઓટીટી અને ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ્સનું પણ આવું જ છે. શરૂઆતમાં બધી સેવાઓ મફતમાં આપવામાં આવતી હતી, પછી કેટલાક પૈસા વસૂલવામાં આવતા હતા. પછી થોડા વધુ લીધા. પછી તેણે દરેક વસ્તુ માટે પૈસા લેવાનું શરૂ કર્યું. હવે તેઓ કોઈ પણ કારણ વગર પૈસા લઈ રહ્યા છે. મતલબ, જો દુગ્ગલ સાહેબનું મન થાય તો આ ચાર્જ લગાવો. આપણે ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ ઝોમેટોના નવા ચાર્જ વિશે વાત કરીશું. એક વધું નવો ચાર્જ. બરાબર, આવો જ વિચાર આપણા પેટમાં આવ્યો.
ઝોમેટો 4 કિલોમીટરથી વધુની ડિલિવરી માટે ‘લાંબા અંતરની સેવા ફી’ મતલબ કે ‘long distance service fee’ શરૂ કરી રહ્યું છે. આ સેવા ફી નિશ્ચિત નથી. મતલબ કે, અંતર પ્રમાણે શુલ્ક વસૂલવામાં આવશે. ચાલો ઝોમેટોના લાંબા અંતરના સંબંધોને સમજીએ.
નજીકમાં ખાઓ તો પણ વધુ પૈસા ચૂકવો
ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ યુઝર્સ પાસેથી પહેલાથી જ પ્લેટફોર્મ ફી વસૂલ કરી રહ્યું છે. આ સાથે Surge pricing પણ થાય છે. મતલબ કે જો પાણીનો છટક પડે તો વધારાના પૈસા વસૂલવામાં આવશે. આ પીક ટાઇમ છે, એટલે કે તમારે લંચ કે ડિનરના સમયે વધુ પૈસા ચૂકવવા પડશે. આનો અર્થ એ થયો કે લિસ્ટ પ્રાઈઝના ભાવે ભોજન ઉપલબ્ધ થશે નહીં. અહીં સુધી તો ઠીક હતું પણ હવે ‘લાંબા અંતરની સેવા ફી’ પણ ચૂકવવા તૈયાર રહો.
જો તમે કોઈ રેસ્ટોરન્ટમાંથી ખોરાક મંગાવવા માંગતા હો અને તે તમારા સરનામાથી 4 કિલોમીટરથી વધુ દૂર હોય, તો તમારે ઓર્ડર પરના તમામ ચાર્જ સાથે 15 રૂપિયા વધારાના ચૂકવવા પડશે. જો અંતર 6 કિલોમીટર કે તેથી વધુ હોય તો 25 થી 35 રૂપિયા ચૂકવવા તૈયાર રહો. ઇકોનોમિક ટાઇમ્સના અહેવાલ મુજબ, પ્લેટફોર્મ તેના સંલગ્ન રેસ્ટોરાંમાંથી મળતા કમિશનને 30 ટકા સુધી વધારવાનું વિચારી રહ્યું છે. કેટલાક રેસ્ટોરન્ટ માલિકો તો તેમાં 45 ટકા સુધી વધારો થવાની વાત પણ કરી રહ્યા છે.
ChatGPT cooked
— zomato (@zomato) March 26, 2025pic.twitter.com/C4VJzZtMU1
તમારી માહિતી માટે, અમે તમને જણાવી દઈએ કે કોવિડ પહેલા, ઝોમેટો સહિત તમામ ફૂડ ડિલિવરી એગ્રીગેટર્સ 4-5 કિલોમીટરના અંતરમાં મફત ડિલિવરી આપતા હતા. મહામારી પછી, જ્યારે ઘણા રેસ્ટોરન્ટ બંધ થઈ ગયા, ત્યારે તેને 15 કિલોમીટર સુધી લંબાવવામાં આવ્યું.
પણ હવે બાજુના કાકાની દુકાનની દાળ પણ વધારાના પૈસા ચૂકવ્યા વિના મેળવી શકશો નહીં.